Conditions Générales de Vente
Article 1 - Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Tokoyo et ses clients pour toutes les commandes passées sur le site internet www.tokoyo.fr.
Article 2 - Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de port sont calculés en fonction du poids et du mode de livraison choisi, et sont indiqués clairement avant la validation finale de la commande.
Article 3 - Commandes
La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV. Tokoyo se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de non-respect des conditions de vente.
Article 4 - Paiement
Le paiement s'effectue exclusivement en ligne par carte bancaire ou via PayPal. La commande n'est considérée comme validée qu'après réception du paiement.
Article 5 - Livraison
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. Tokoyo ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.
Article 6 - Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Article 7 - Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.
Article 8 - Responsabilité
Tokoyo ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de ses produits.
Article 9 - Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
Article 10 - Litiges
En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du ressort du siège social de Tokoyo. Nous vous encourageons à nous contacter préalablement à toute action en justice.