FAQ - Questions Fréquentes
Produits Japonais
D'où proviennent vos produits ?
Tous nos produits sont directement importés du Japon, garantissant leur authenticité et leur qualité.
Les produits alimentaires sont-ils adaptés aux normes européennes ?
Oui, tous nos produits alimentaires respectent les normes sanitaires européennes et sont accompagnés des traductions nécessaires.
Comment choisir la bonne taille pour les vêtements japonais ?
Les tailles japonaises sont généralement plus petites que les tailles européennes. Nous recommandons de consulter notre guide des tailles avant tout achat.
Commandes & Livraisons
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais varient de 3 à 7 jours ouvrés pour la France métropolitaine, selon le mode de livraison choisi.
Proposez-vous des frais de douane ?
Non, tous les frais de douane sont inclus dans le prix final de votre commande.